O Santander lançou, em abril de 2026, novos recursos do Alerta de Segurança voltados a clientes pessoa jurídica em Pernambuco. A iniciativa amplia as camadas de proteção digital contra golpes e fraudes, com notificações em tempo real durante operações realizadas no aplicativo Santander Empresas e no Internet Banking Empresarial.
A ferramenta identifica indícios de atividades suspeitas no momento da transação e exibe um aviso na tela antes da conclusão da operação. O objetivo é permitir que o usuário reavalie a ação e evite possíveis prejuízos financeiros.
De acordo com o banco, o sistema utiliza tecnologias avançadas de monitoramento para proteger não apenas os dados dos clientes, mas também suas movimentações financeiras. “O Santander possui mecanismos eficazes que tratam a segurança de forma completa e abrangente, seguindo as melhores práticas do mercado”, afirma Leandro Granja.
A novidade complementa o Alerta no Login, funcionalidade implementada em maio de 2025. Esse recurso identifica quando o usuário está em ligação telefônica enquanto acessa o aplicativo, situação comum em tentativas de fraude. Ao detectar o risco, o sistema emite um aviso imediato, reforçando a necessidade de atenção.
O Alerta de Segurança está disponível automaticamente para clientes que utilizam a versão mais recente do aplicativo Santander Empresas e o Internet Banking Empresarial, sem necessidade de ativação manual.
Em casos de suspeita de golpe, a orientação do banco é que o cliente entre em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento, como a Central telefônica e o serviço em Libras.
A funcionalidade também já está disponível para pessoas físicas desde setembro de 2025. Segundo levantamento do Santander, 42% dos clientes que receberam alertas desistiram de concluir transações consideradas suspeitas entre outubro e dezembro do ano passado.
O sistema atua em operações como Pix, TED, transferências digitais e pagamentos de boletos, reforçando a estratégia da instituição de ampliar a segurança no ambiente bancário digital diante do aumento de tentativas de fraude no país.
Com informação da Assessoria e imagem de divulgação/ Kauê Diniz
