Em uma iniciativa pioneira em Pernambuco, o município de Paulista sediará, no dia 30 de abril, a Primeira Jornada de Qualificação de Atendimento no Comércio para Clientes Atípicos e com Deficiência. O evento será realizado das 8h às 16h no salão de eventos do Shopping Norte Janga e tem como objetivo capacitar profissionais do setor comercial para oferecer um atendimento mais acessível, respeitoso e acolhedor.
A jornada é resultado de uma parceria entre o Shopping Norte Janga, o Comitê de Direitos da Criança, Adolescentes, Idosos e Pessoas com Deficiência da OAB Paulista e o movimento Mulheres Articuladas. A programação contará com palestras, atividades práticas e treinamentos, focando em como lidar adequadamente com pessoas com deficiência ou em condições atípicas no ambiente comercial.
Segundo a CEO do shopping, Dra. Cléia Alves, a ação representa um avanço na valorização da diversidade. “Nosso mall está aberto a iniciativas que promovam o conhecimento e apoiem pautas de progresso social. A inclusão é um diferencial necessário no comércio”, afirmou.
A presidente do Comitê da OAB Paulista, Eduarda Lucena, destacou que a falta de preparo pode gerar desconforto nos atendimentos. “Queremos instruir os profissionais a atenderem de forma mais humana e consciente, sem constrangimentos”, disse.
Para Eliane Valkiria, vice-presidente do movimento Mulheres Articuladas, a iniciativa reforça o compromisso coletivo com a inclusão. “É fundamental integrar o setor privado e entidades nesse debate. Precisamos dar visibilidade às necessidades de todos”, ressaltou.
O evento é gratuito e aberto ao público, e se propõe a ser um marco na construção de uma cultura comercial mais inclusiva em Paulista. Interessados podem comparecer diretamente ao local no horário do evento.
Com informações do jornalista Jesus Rondon
