Especialistas alertam para riscos no Dia do Consumidor

A Semana do Consumidor é um dos períodos mais aguardados pelos compradores, trazendo descontos atrativos e oportunidades únicas de economia. No entanto, a alta movimentação no comércio eletrônico também desperta a atenção dos golpistas, que criam estratégias para enganar consumidores e roubar dados financeiros. Segundo um levantamento da plataforma OLX, os brasileiros perderam cerca de R$ 3,5 bilhões em fraudes em compras online no último ano.


Para evitar prejuízos, os especialistas recomendam atenção redobrada. Alberto Oliveira, CEO da empresa de cibersegurança TrueSec, destaca que um dos golpes mais comuns é a criação de sites falsos semelhantes aos de grandes varejistas. “Golpistas copiam o design e os detalhes das lojas oficiais para enganar os consumidores. Antes de finalizar uma compra, é essencial verificar se o site tem CNPJ, boas avaliações e histórico confiável de vendas”, orienta.

Outro golpe recorrente envolve descontos falsos. Algumas lojas aumentam os preços antes da promoção, criando uma ilusão de grandes ofertas. “Acompanhar o valor dos produtos com antecedência é fundamental para identificar se o desconto é real. Além disso, desconfie de promoções muito vantajosas, pois podem ser armadilhas”, alerta Oliveira.

Fraudes com boletos bancários e chaves Pix clonadas também são frequentes. “Os criminosos criam boletos falsificados e chaves Pix fraudulentas para desviar pagamentos. O ideal é sempre verificar os dados do destinatário antes de confirmar qualquer transação”, explica o especialista.

O uso do cartão de crédito também exige cuidados. Oliveira recomenda priorizar cartões virtuais para compras online, pois são mais seguros e evitam clonagens. “Nunca compartilhe os dados do seu cartão evite e salve-los em sites desconhecidos”, acrescenta.

E-mails e mensagens falsas são outro método usado para enganar consumidores. “Essas comunicações trazem links maliciosos que redirecionam para páginas fraudulentas. A melhor prática é acessar os sites enviando o endereço diretamente no navegador”, ressalta Oliveira.

Além disso, há relatos de consumidores que compram produtos e nunca os recebem. “Esse é um golpe comum, e a melhor forma de evitá-lo é verificar a opinião do vendedor e conferir se a loja possui canais oficiais de atendimento”, afirma o especialista.

Para aproveitar a Semana do Consumidor sem riscos, a principal dica é desconfiar de ofertas exageradas e sempre verificar a segurança dos sites e métodos de pagamento. “Com atenção e precaução, o consumidor pode garantir bons descontos sem cair em armadilhas”, finaliza Oliveira.

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