Recife Recebe o CSX Week, maior evento voltado ào cliente da América Latina

Nos dias 23 e 24 de outubro de 2024, Recife será o cenário do CSX Week, o maior evento voltado para Sucesso e Experiência do Cliente da América Latina, promovido pela Key University. O evento promete uma imersão única e interativa, com foco em transformar a experiência do cliente nas empresas participantes.

No primeiro dia, 23 de outubro, o evento ocorrerá no icônico Instituto Ricardo Brennand, um dos museus mais renomados da América Latina, situado em uma Reserva de Mata Atlântica. A Founder & CEO do CSX Week, Camila Barbalho, explica que a escolha do local foi estratégica. “Não queríamos um espaço tradicional. O Castelo de Brennand proporciona uma imersão completa e reforça nossa proposta de criar uma experiência dentro de uma experiência,” diz.

Durante o primeiro dia, os participantes terão a oportunidade de assistir a palestras com grandes nomes do mercado de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX). O evento oferecerá conteúdos de altíssimo nível, com o intuito de ajudar as empresas a alcançarem novos patamares de excelência no atendimento ao cliente. Camila Barbalho destaca a importância do evento para posicionar o Brasil como uma referência mundial em experiência do cliente, em linha com gigantes como Apple e Google.

O segundo dia, 24 de outubro, será dedicado ao Business Day, focando em negócios, networking e marketing. O evento ocorrerá das 9h às 18h no Moinho Recife Business & Life, no coração do Recife Antigo. Este dia será marcado por rodadas de negócios e oportunidades de networking com empresas do Porto Digital, um dos maiores polos de inovação do Brasil, que abriga mais de 340 empresas e um faturamento superior a R$ 2,4 bilhões.

Camila Barbalho ressalta que a inteligência artificial e novas tecnologias estão transformando a forma de lidar com a experiência do cliente. O CSX Week não se limita a ser um evento educacional; é uma oportunidade para os profissionais vivenciarem uma cultura centrada no cliente na prática. "As metodologias são continuamente aprimoradas e aplicadas, proporcionando aos participantes uma experiência de alto impacto," afirma.

O público-alvo inclui empresários, diretores de vendas e marketing, líderes de startups, gerentes de relacionamento e pós-venda, além de profissionais de atendimento e empreendedores. A expectativa é reunir cerca de 700 pessoas durante os dois dias de evento, que promete impactar significativamente o cenário de negócios nacional, colocando Recife na rota de grandes eventos internacionais de inovação.

Os ingressos para o CSX Week já estão disponíveis no site oficial (https://www.csxweek.com.br/), com preços a partir de R$ 1.097. Além do conhecimento adquirido, os participantes receberão certificados e a oportunidade única de se conectar com grandes players do mercado de CX e CS.

* Com informação e imagem de Assessoria