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Mutirão de negociação do Procon Cabo ajuda consumidores a saírem do vermelho na Semana do Consumidor

quarta-feira, 13 de março de 2024

/ por Isabel Gusmão


Desde o ano passado, as dívidas com bancos e cartões de crédito têm sido uma preocupação crescente para os moradores do Cabo de Santo Agostinho, conforme constatado pelo Procon municipal. Diante dessa realidade, o órgão está promovendo um mutirão de negociação durante a Semana do Consumidor, visando oferecer oportunidades para que os consumidores consigam reequilibrar suas finanças.

No primeiro dia do mutirão, que teve início nesta segunda-feira (11), a sede do Procon Cabo já amanheceu com uma fila de pessoas em busca de soluções para suas dívidas. A gerente do Procon Cabo, Quésia Maria da Silva, destaca a importância dessas ações para que as pessoas possam retomar seu poder de compra, possibilitando uma nova perspectiva financeira.

O mutirão, que ocorre até sexta-feira (15), Dia do Consumidor, está concentrado na unidade do Centro, com atendimento das 8h às 14h. Durante esse período, as empresas e instituições bancárias estão oferecendo descontos e vantagens para o parcelamento ou quitação de dívidas. A Compesa, por exemplo, concede até 90% de desconto de juros e multas para dívidas prescritas, aquelas com mais de cinco anos.

Já a Celpe está oferecendo parcelamento em até 11 vezes para os débitos, com entrada de 20%. Quanto aos bancos, cartões de crédito e empresas de telefonia, as negociações são realizadas caso a caso, porém, como ressalta Quésia, é sempre possível conseguir um acordo vantajoso.

Durante as negociações, que acontecem na hora, muitos consumidores já saem do Procon com o acordo firmado. Nos casos em que não é possível o contato direto com a instituição credora, o Procon abre um protocolo de negociação, garantindo que o caso seja resolvido em até 10 dias.

Essa não é a primeira vez que o Procon Cabo realiza um mutirão de negociação. O órgão promove três mutirões anuais, em março, setembro e dezembro. No mesmo período do ano passado, cerca de mil pessoas tiveram suas dívidas negociadas pelo Procon, evidenciando a importância dessas iniciativas para a comunidade local.

O mutirão de negociação do Procon Cabo representa uma oportunidade crucial para os consumidores que enfrentam dificuldades financeiras, permitindo que possam regularizar sua situação e retomar o equilíbrio econômico em suas vidas.

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