Empetur e Procon Pernambuco lançam cartilha dos Direitos do Consumidor Turista

Em uma iniciativa conjunta visando promover um turismo mais justo e informado, a Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur) e o Procon-PE lançaram na última terça-feira (19) a tão aguardada cartilha dos Direitos do Consumidor Turista.

A cerimônia de lançamento, que aconteceu com a presença de autoridades e representantes das entidades envolvidas, ressaltou a importância de empoderar os turistas com informações claras e acessíveis sobre seus direitos enquanto consumidores. Eduardo Loyo, presidente da Empetur, destacou a necessidade de oferecer aos visitantes um recurso prático para consulta, garantindo que estejam cientes de seus direitos durante sua estadia em Pernambuco.

Por sua vez, o Secretário de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, enfatizou a parceria sólida entre a Empetur e o Procon-PE, ressaltando o compromisso em assegurar que os direitos dos turistas sejam protegidos no estado, incentivando assim seu retorno em futuras visitas.

A cartilha, elaborada de forma clara e objetiva, aborda diversos aspectos do direito do consumidor no âmbito do turismo, fornecendo informações essenciais sobre relações de consumo em hospedagem, alimentação, lazer, transporte, pacotes turísticos, voos e compras. Além disso, o material inclui orientações sobre a localização dos Procons e das delegacias do turista e do consumidor, facilitando o acesso a assistência em casos de necessidade.

Com uma tiragem inicial de 20 mil unidades, a cartilha será disponibilizada nos Centros de Atendimento ao Turista do Aeroporto do Recife, TIP, Praça do Arsenal e através do Procon-PE. Essa iniciativa reflete o compromisso das autoridades em proporcionar uma experiência turística mais transparente e segura para todos que escolhem Pernambuco como destino.